携程王韦:文旅消费潜力无限,以全球化视角助力目的地文旅高质量发展

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10月24日,2023携程集团全球合作伙伴峰会在新加坡召开,吸引了全球文旅行业专家大咖共同参与。站在文旅行业加速复苏的时代契机下,携程集团高级副总裁王韦立足国内、放眼全球,多维度分享了携程集团在目的地文旅营销和文旅产业高质量发展方面的思路和实践。他提出:“文旅行业已完成跨越式自我提升,文旅消费也迎来了更大的想象空间,目的地的高品质、国际化发展将是携程未来很长一段时间内的探索重心。”

迎接新风口:“入出境”旅游市场呈现加速复苏态势

从携程大数据来看,当下文旅市场整体恢复态势良好,大众消费习惯有所改变,旅游出行消费选择更倾向于深度体验、休闲度假、主题旅游、社交性旅游以及一些跨界综合性旅游。在今年五一、国庆等假期期间,全国多个中长途深度游目的地表现突出,以东南亚、日韩等地为主的出境旅游也深受市场青睐。王韦判断,预计明年3月份以后,随着欧美旅游市场的全面恢复,“入出境”旅游将占据文旅市场流量风口。

在国际旅游市场重启以及中国文旅消水平升级的双重利好下,文旅产业也正在迎来新的机遇。作为平台端,携程集团将更加注重内容和模式上的创新,助力境内文旅目的地构建科学的营销生态体系。同时,利用携程海外渠道,全面优化境外旅游产品、服务、内容、技术等各大版块。

聚力新合作:跨界联动开拓文旅行业新场景、新服务

受当前文旅市场环境影响,跨界融合发展对于促进文旅消费而言意义重大。

王韦表示,在洞察旅游行业趋势基础上,围绕携程旅行场景的独特资源,“车旅融合”将成为创新产品孵化、赋能集团其他业务线增长创收的又一营销新方向。值得一提的是,今年以来,由一汽奥迪与携程旅行全新打造的10条高定私家团旅行线路已正式在平台产品化上架,这些产品为用户提供更多旅行好去处,解锁更多潮流新体验,进而孵化、迭代出了真正具备携程旅行特色及商化市场核心竞争力的车旅融合商化产品。

与此同时,携程旅游零售广告业务合作也在开展。携程强大的出境服务能力和数以千万计的出境用户基数,先天符合旅游零售品牌的行销需求。加以携程和众多旅游零售商在各个国家目的地的深度合作,在旅游场景内更好地促进旅游了出境用户转化,形成了“1+1>2”的合力。

而在入出境旅游火热复苏的当下,携程与visa合作则是又一次“强强双赢”。围绕一站式旅游场景,双方在拓宽消费场景、丰富消费体验等方面不断发力,将为出境旅客提供消费便利和更优质的定制服务,提升用户旅游体验的同时也带动更多跨境游高端消费的产生,为出境游市场注入更多活力。

探索新智库:文旅产业联盟搭桥政企打造行业风向标

在去年的携程集团全球合作伙伴峰会中,携程文旅产业联盟计划正式启动。经过一年的发展,携程文旅产业联盟伙伴已覆盖十大类近200家头部品牌及企业,赋能50多个联盟成员。

王韦表示,当前,中国旅游行业的软硬件已经完成了基础建设,想要更上一层楼,必然要进行符合当下消费趋势的品牌与业态创新。携程文旅产业联盟创立的初衷,在于构建一个聚集优质文旅品牌的平台,为合作伙伴提供一个推广产品的阵地,也为招商双方提供专业的数据支撑。未来,从政府合作业务角度来说,携程文旅产业联盟将通过招商会务、IP共建、业务共建、产业规划及落地等,积极探索更多合作可能性,拓展现有合作广度;从联盟成员角度来说,一方面,携程文旅产业联盟将架接起政府与成员企业的桥梁,为联盟品牌和运营能力输出提供商机;另一方面,携程文旅产业联盟的合作契机也将持续拓宽携程集团产业生态链,进一步提升携程在整个文旅行业的作用和影响力。

三年疫情,让全球文旅市场遭受了一定程度的停摆,但携程集团全球化战略并未止步,一直都在以专业视角打造目的地全域营销生态,持续积累优质用户、上线创新产品、研发领先技术,全面助力文旅目的地高质量、国际化发展。接下来,携程也将继续从数字化、入出境旅游两个重要方向入手,灵活应对市场挑战,在未来全球文旅行业的大变局中为客户与伙伴创造出更多价值。

标签: 中国 科学 技术

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